ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่พบฮาร์ดดิสก์ อาจเกิดจากเหตุผลหลายประการหนึ่งในนั้นคือสายเชื่อมต่อ แต่ถ้าไม่ใช่ก็อาจเกิดจากปัญหาภายในตัวฮาร์ดดิสก์ซึ่งคุณไม่สามารถแก้ไขเองได้ แต่อย่างไรก็ดีถ้าคอมพิวเตอร์ ไม่พบฮาร์ดดิสก์สิ่งแรกให้คุณคิดว่าเป็นที่สายเชื่อมต่อไว้ก่อน โดยอฟาจลองหาสายเส้นอื่นมาลองเชื่อมต่อ
ถ้าคุณเพิ่งซื้อฮาร์ดดิสก์มาใหม่ อย่าเพิ่งด่วนสรุปว่าฮาร์ดดิสก์มีปัญหา คุณควรติดต่อเจ้าของผลิตภัณฑ์ เพื่อขอคำแนะนำ และอย่าลืมก่อนลองตรวจสอบปัญหาใดๆ ปิดเครื่องและชักปลั๊กเสียก่อน
การตรวจสอบคอมพิวเตอร์มองไม่เห็นฮาร์ดดิสก์ สามารถเช็คได้ดังนี้
- ตรวจสอบ System Setup ให้แน่ใจว่า Setup HDD “On” ไว้แล้ว
เครื่องของคุณอาจตั้งค่า BIOS หรือ CMOS เป็นปิดการใช้งานไดรฟ์เอาไว้ ให้ตรวจสอบโดยกด F2 ตอนเปิดเครื่อง เพื่อเรียก System Setup ขึ้นมา แล้วเช็คดูการตั้งค่าถ้าเป็น Off อยู่ให้เปลี่ยนเป็น On
การเปิด System Setup อาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อคอมพิวเตอร์ คุณควรตรวจสอบกับผู้ผลิตก่อนดำเนินการ
- ตรวจสอบสายสัญญาณ
เป็นไปได้ว่าสายสัญญาณที่เชื่อมระหว่างฮาร์ดดิสก์และเมนบอร์ดอาจหลุดหรือเสียหายเป็นเหตุ
ให้เครื่องไม่พบ ฮาร์ดดิสก์ การตรวจสอบอาจทำได้โดยเปลี่ยนสายเป็นเส้นอื่นดูหากปัญหายังอยู่แสดงว่า สาเหตุไม่ได้มาจากสายสัญญาณ
- เช็คว่าฮาร์ดดิสก์หมุนหรือไม่
ถ้าคุณเชื่อว่าฮาร์ดดิสก์ไม่หมุน คุณสามารถลองตรวจสอบด้วยเทคนิคดังนี้
– คุณสามารถตรวจสอบโดยปิดเครื่อง เปิดฝาครอบเคส แล้วดึงสายสัญญาณออกแต่เสียบสาย จ่ายไฟไว้จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง หากฮาร์ดดิสก์หมุนคุณจะได้ยินเสียงหรือสัมผัสจากแรงสั่นสะเทือนได้
– หากฮาร์ดดิสก์ยังไม่ทำงาน ตรวจสอบว่าเพาเวอร์ซัพพลายจ่ายไฟได้เพียงพอต่อการทำงาน ของฮาร์ดดิสก์หรือไม่ฮาร์ดดิสก์อาจไม่ทำงานด้วยหลายเหตุผล แต่ที่พบบ่อยๆ คือเกิดความเสียหายทางกายภาพ ถ้าฮาร์ดดิสก์ของคุณเคยหล่น หรือเคยเปียกน้ำ ก็เป็นไปได้สูงที่มันจะเป็นสาเหตุให้ฮาร์ดดิสก์ไม่ทำงาน
- 4. คอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
อีกสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ไม่พบฮาร์ดดิสก์ อาจเป็นเพราะไวรัส หรือไฟล์ข้อมูลถูกเขียนทับ การแก้ไข ปัญหาอาจทำได้ง่ายๆโดยการลบข้อมูลทิ้งให้หมด แล้วใช้ข้อมูลจากที่สำรองเอาไว้ วิธีนี้อาจไม่ใช่การแก้ปัญหาที่ดีหากคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอน หรือคุณไม่มีข้อมูลที่สำรองเอาไว้ ทางที่ดี ติดต่อเรา เรายินดีจะมอบคำแนะนำที่ดีแก่คุณ
เจ้าหน้าที่บริหารทั่วไป (ชำนาญการ) ฝ่ายงานบริการเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการศึกษา